Tilbaka
Tilbaka
Til baka
Senda fyrirspurn

Veldu erindi

Fylltu út eitt af neðantöldu!

Takk fyrir!

Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Panta
Nafn á þjónustu
Undirtexti á
Þjónustuvefnum.
Texti undir formi1
Texti undir formi2
Viðhengi texti
Hleð inn skrá...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Texti falinn
0
Ertu hjá Símanum?
Verð samtals:
22.000
kr./ mán.
Færslu/útskriftargjald bætist á reikning skv. verðskrá.
Takk fyrir!
Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Til baka
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Pöntunarform

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Algengar spurningar

Sími
Sjónvarp
Tölvupóstur
Fyrirtæki
Síminn Pay
Reikningar
Heimasími
Eyðublöð
Flutningur
Sía
Hreinsa síu
Tölvupóstur
Sími
Net
Sjónvarp
Fyrirtæki
Síminn Pay
Annað
Niðurstöður
Síminn Pay
Léttkort
Verðskrá Léttkorts

Léttkort Pay er sveigjanlegt greiðslukort sem þýðir að þú stýrir ferðinni.

Verðskrá Léttkortsins

  • 17% vextir af höfuðstól
  • Vildarklúbbur - 495 kr./ mán. (valkvætt)
  • 495 kr./mán. Greiðslugjald
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Annað
Heimasími
Hvernig set ég Netsímann upp í snjallsímanum?

Þú getur nálgast skjal með leiðbeiningum fyrir uppsetningu á Netsímanum fyrir snjallsíma hér:

Leiðbeiningar fyrir uppsetningu í snjallsíma

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Síminn Pay
Léttkort
Innheimta og kostnaður

Innheimta

  • Innheimtuviðvörun er send 2 dögum eftir gjalddaga.
  • Milliinnheimtubréf 1 er sent 12 dögum eftir gjalddaga.
  • Milliinnheimtubréf 2 er sent 22 dögum eftir gjalddaga.
  • Milliinnheimtubréf 3 er sent 32 dögum eftir gjalddaga.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Annað
Heimasími
Hvar get ég fengið nýtt lykilorð?

Þú getur sótt nýtt lykilorð fyrir Netsímann á Þjónustuvefnum:

Sækja nýtt lykilorð

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Er hægt að fá Ferðapakka á Krakkakort?

Hægt er að nota Krakkakort og Frelsi erlendis. Það er gert með því að fara inn á Þjónustuvef og skrá Krakkakortið í áskriftarleiðina „Frelsi í útlöndum“. Það sem gerist þá er að erlenda notkunin er gjaldfærð á foreldrið sem er skráð fyrir aðalnúmerinu. Eftir að hafa skráð Krakkakortið í Frelsi í útlöndum er hægt að skrá símanúmer Krakkakortsins í Ferðapakkann.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Annað
Heimasími
Hvar get ég sagt upp Netsímanum?

Hafðu samband við þjónustuverið í síma 5506000 eða á netspjallinu til að segja upp Netsímanum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Hvað er Ferðapakkinn og hvernig virkar hann?

Ferðapakkinn er frábær leið til að lækka símakostnað á ferðalögum til einstakra landa í Asíu, Ástralíu, N-Ameríku, S- Ameríku, Afríku og í Evrópulöndum utan EES. Sjá lista yfir innifalin lönd hér að neðan. Ferðapakkinn er bæði fyrir áskrift og Frelsi og þú sækir um hann í Símaappinu eða á Þjónustuvefnum.

Hvað kostar Ferðapakkinn?

Greitt er daggjald 1.000 kr/á dag sem eingöngu er greitt þegar þú ert í útlöndum og notar símann þar. Við sendum þér SMS ef fjöldi daggjalda í ferðalaginu nálgast 9.000 kr en þú getur alltaf fylgst með netnotkuninni í appinu okkar.

Ódýrari símtöl í útlöndum

Þú greiðir aðeins 12 kr. fyrir mínútuna í símtölum til allra landa í pakkanum. Fyrir símtöl til landa utan pakkans gildir verðskrá viðkomandi lands sem hringt er frá. Gildir ekki um þjónustunúmer með aukagjaldi innlend eða erlend.

Engin upphafsgjöld

Þú greiðir engin upphafsgjöld, hvorki til Íslands, né annara landa sem eru í pakkanum.

Sendir SMS og móttekur símtöl á 0 kr.

Sendu eins mörg SMS og þú vilt í útlöndum. Það er innifalið í pakkanum.

Fyrstu 3 MB innan dags eru á 0 kr.

Daggjaldið er ekki greitt ef notkun innan dagsins er undir 3 MB.

500 MB gagnamagn innifalið

Í Ferðapakkanum eru 500 MB innifalin á dag. Ef 500 MB klárast, kemur sjálfkrafa 500 MB áfylling og aftur er greitt daggjald.

Gagnakort

Gagnakort geta líka notað MB í Ferðapakkanum. Gagnakort sem samnýtir gagnamagn í einni farsímaáskrift, samnýtir einnig Ferðapakkann. Þegar að þú hefur skráð þig í Ferðapakkann virkjast hann um leið og þú tengist þjónustuaðila í landinu. Hægt er að skrá sig í Ferðapakka á Þjónustuvef Símans, í appi Símans og með því að senda sms-ið ferdapakki í 1900.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Ertu að ferðast til Bandaríkjanna?

Hvaða vandræðum get ég lent í þegar ég ferðast til Bandaríkjanna?

Fjarskiptafyrirtækin í Bandaríkjunum eru langt komin með að slökkva á 2G og 3G farsímanetum sínum og vegna þessa gætu viðskiptavinir Símans sem staddir eru í Bandaríkjunum upplifað einhverjar truflanir á símtölum yfir farsímanet. Símtöl yfir öpp eins og Messenger, Facetime, WhatsApp, Teams ofl. verða ekki fyrir áhrifum og eiga að virka eðlilega.

Til að koma í veg fyrir truflanir þarf að notast við VoLTE tækni en þá fer símtalið yfir 4G/LTE kerfi viðkomandi fjarskiptafélags. Ef síminn þinn styður VoLTE mælum við með að tengjast farsímaneti AT&T.

Ef síminn þinn styður ekki VoLTE mælum við með að tengjast neti T-Mobile. Ef þú ert með Frelsis áskrift hjá Símanum mælum við einnig með að velja farsímanet T-Mobile.

Styður tækið mitt VoLTE?

Flestir símar framleiddir 2018 og síðar styðja VoLTE. Ef þú ert ekki viss má leita upplýsinga á heimasíðu framleiðanda eða fá aðstoð hjá þjónustuveri Símans.

Dæmi um tæki sem styðja VoLTE hjá Símanum:
  • Apple iPhone 8 og nýrri útgáfur
  • Samsung Galaxy S10 og nýrri útgáfur
  • Samsung A týpur, þriggja ára og yngri
iPhone símar með stýrikerfi iOS 16 eða nýrra ættu sjálfkrafa að vera með kveikt á VoLTE. Til að kveikja á VoLTE þarf að:
  • Fara í settings
  • Smella á Cellular
  • Tryggja að kveikt sé á Cellular Data
  • Smella á Cellular Data Options
  • Smell á Voice & Data
  • Tryggja að hak sé við 4G/LTE eða 5G Auto/5G On.
  • Ef það er sérstakt VoLTE hak þarf að tryggja að kveikt sé á því.
Fyrir Android tæki:
  • Fara í Settings
  • Smella á Network & Internet eða Connections
  • Smella á Call. Gæti einnig heitið t.d. Cellular Network, Mobile Network eða Mobile Data
  • Smella á Preferred Network Type eða Network Mode
  • Velja 4G/LTE eða 5G og virkja VoLTE/HD Voice eða Enhanced Calling.

Hvernig skipti ég á milli fjarskiptaneta í mínu tæki?

iPhone:
  • Farðu í Settings > Mobile Data > Network Selection.
  • Hakaðu úr "Automatic" og þá kemur upp listi af þeim fjarskiptanetum sem standa þér til boða.
  • Ef þú ert í Bandaríkjunum þá mælum við með að velja "T-Mobile".
Samsung:
  • Farðu í Settings > Connections > Networks/Mobile Networks/Cellular Networks
  • Veldu "Network Operators". Ef þú ert í Bandaríkjunum þá mælum við með að velja "T-Mobile".
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Númeraleit

Hér getur þú leitað að lausum farsíma- og talsímanúmerum.  Þegar þú hefur fundið rétta númerið skaltu snúa þér að næstu verslun eða endursöluaðila Símans til að ganga frá málunum. Því miður getum við ekki boðið að taka númer frá hér á vefnum.
Hægt er að slá inn * til að sjá öll laus númer og líka til að leita eftir ákveðinni seríu t.d. 899*

Þjónustutilkynningar

Í Stjórnstöð Símans er fylgst með fjarskiptakerfum og samböndum allan sólarhringinn alla daga ársins. Sérfræðingar okkar eru tilbúnir til að bregðast við strax og boð um bilanir eða truflanir berast og áður en skerðing verður á þjónustu til viðskiptavina.
Skilmálar, stefnur og fræðsla

Skilmálar, stefnur og fræðsla

Kynntu þér skilmála fyrir allar þjónustur hjá okkur ásamt stefnum og fræðslu.

Nánar
Dreifikerfi

Dreifikerfi

Vertu í góðu sambandi á farsímaneti Símans.

Dreifikerfi
Verðskrár

Verðskrár

Skoðaðu verðskrár fyrir allar þjónustur hjá okkur.

Nánar
Verðskrár

Opnunartímar

Skoðaðu hvenær verslanir og þjónusta Símans er opið.

Nánar

Komdu til Símans

Hjá okkur færðu síma, net og afþreyingu fyrir þig og fjölskylduna, allt á einum stað. Fáðu tilboð og leyfðu okkur að einfalda þér lífið.