Tilbaka
Tilbaka
Til baka
Senda fyrirspurn

Veldu erindi

Fylltu út eitt af neðantöldu!

Takk fyrir!

Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Panta
Nafn á þjónustu
Undirtexti á
Þjónustuvefnum.
Texti undir formi1
Texti undir formi2
Viðhengi texti
Hleð inn skrá...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Texti falinn
0
Ertu hjá Símanum?
Verð samtals:
22.000
kr./ mán.
Færslu/útskriftargjald bætist á reikning skv. verðskrá.
Takk fyrir!
Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Til baka
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Pöntunarform

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Algengar spurningar

Sími
Sjónvarp
Tölvupóstur
Fyrirtæki
Síminn Pay
Reikningar
Heimasími
Eyðublöð
Flutningur
Sía
Hreinsa síu
Tölvupóstur
Sími
Net
Sjónvarp
Fyrirtæki
Síminn Pay
Annað
Niðurstöður
Sími
Þrenna
Hvernig er rukkun á umframnotkun í Þrennu?

Þrenna er áfylling í Frelsi sem innifelur Endalausar mínútur og sms í alla farsíma og heimasíma á Íslandi óháð farsímakerfi.

Fyrir aðra notkun eins og símtöl og sms í upplýsingaveitur, símatorg, í erlend símanúmer, símastyrkir og kosningar er keypt inneign á frelsið fyrir fasta upphæð. Inneignir eru frá 1.000kr – 5.000 kr. Greitt er svo fyrir notkunina samkvæmt gjaldskrá.

Þú getur alltaf fylgst með allri notkun í Símaappinu.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Útlönd
Hvernig virkar Þrenna í útlöndum?
Sími
Útlönd
Hvers vegna næ ég ekki sambandi í útlöndum?

Í langflestum tilfellum þarf ekki að hafa sérstaklega fyrir því að tengjast þjónustuaðila erlendis og þarf eingöngu að kveikja á símtækinu eða taka það af airplane mode þegar komið er á áfangastað.

Ef þú hinsvegar lendir í vandræðum og símtækið þitt nær ekki sambandi við þjónustuaðila þegar kveikt er á símanum getur verið að velja þurfi þjónustuaðila handvirkt.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Þrenna
Hvað er Þrenna?

Þrenna er mánaðarleg áfylling í Frelsi. Fyrir fast verð í hverjum mánuði fást endalaus símtöl í alla farsíma og heimasíma á Íslandi óháð farsímakerfi. SMS eru það sömuleiðis. Með Þrennu velur þú annað hvort 10 (þar af hægt að nota 10 GB innan EES landa) eða 25 GB (þar af hægt að nota 22 GB innan EES landa). Einnig færist ónotað gagnamagn yfir á næsta mánuð og safnast upp.

  • 10 GB allt að 100 GB Safnamagn
  • 25 GB allt að 250 GB Safnamagn
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hvernig tek ég Frelsisnúmer í notkun?
  • Settu kortið í farsímann og kveiktu á honum.
  • Þegar þú hefur kveikt á símanum þarftu að slá inn fjögurra stafa PIN númer sem er undir skafröndinni á farsímakortinu.
  • Hinkraðu smástund á meðan símtækið er að tengist farsímakerfi Símans.
  • Við mælum með því að þú skráir Frelsisnúmerið þitt. Ef þú þarft að hringja í 112 er betra að hafa númerið skráð. Þegar þú skráir númerið færðu jafnframt 500 kr. inneign.
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hversu lengi gildir inneignin?

Virk
Inneign er virk í 6 mánuði eftir að síðast var bætt við hana. Þú getur hringt fyrir verðmæti inneignar þinnar í 6 mánuði að meðtöldum kaupdegi. Þú getur móttekið símtöl út þetta tímabil þótt engin inneign sé eftir. Ef þú kaupir aðra inneign og fyllir á innan þessara 6 mánaða er þeirri upphæð bætt ofan á eftirstöðvar af fyrri inneign, ef einhverjar eru, og nýtt 6 mánaða tímabil hefst.

Óvirk
Ef 6 mánuðir hafa liðið frá síðustu áfyllingu verður inneignin óvirk og þú getur hvorki hringt né móttekið símtöl. Þú getur þó hringt í 550-6000 og 112. Þú getur fyllt á Frelsi hvenær sem er á þessu 6 mánaða tímabili. Þá bætist sú upphæð við eftirstöðvarnar af fyrri inneign, ef einhverjar eru, og nýtt 6 mánaða tímabil hefst.

Útrunnin
Eftir að óvirka tímabilinu lýkur, ári eftir síðustu áfyllingu, fyrnist inneignin, ef einhver er. Einnig áskiljum við okkur rétt til að aftengja þjónustuna.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hvernig fylli ég á Frelsi?
Með Símaappinu

Það er einfalt og auðvelt að kaupa inneign á Frelsisnúmerið þitt í gegnum Símaappið ef þú átt snjallsíma. Til þess þarftu ekki annað en að hafa skráð debet- eða kreditkortið þitt á þjónustuvefnum.

Sækja Símaappið fyrir Android.

Sækja Símaappið fyrir iOS.

Á Þjónustuvefnum

Það er einfalt að nota Þjónustuvef Símans. Þú skráir símanúmerið þitt í innskráningargluggann og færð lykilorð sent í símann. Þú þarft ekki að muna þetta lykilorð því þú færð sent nýtt í hvert skipti sem þú skráir þig inn.

Á Þjónustuvefnum velur þú „kaupa inneign“ og velur þá áfyllingu sem hentar þér. Við mælum með því að skrá greiðslukort á Þjónustuvefnum. Þá þarftu ekki að hafa kredit- eða debetkortið við hendina þegar þú fyllir á númerið næst hvort sem er í gegnum vefinn eða símann.

Skrá debet- eða kreditkort

Með tölvu eða spjaldtölvu

Á forsíðu siminn.is getur þú valið að fylla á Frelsi án þess að skrá þig sérstaklega inn á Þjónustuvefinn. Þú velur annaðhvort áfyllingu eða frábæra pakka sem henta þinni notkun. Einnig eru í boði gagnapakkar ef þú ferð oft á netið í símanum. Kaupa áfyllingu.

Hraðbankar

Þú getur fyllt á krónuáfyllingu fyrir Frelsi í hraðbönkum og netbönkum. Hægt er að kaupa netáfyllingar í appinu eða á þjónustuvefnum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hvað eru Kollekt símtöl?

Bjóddu öðrum að borga símtalið með *888*
Ef þú ert með farsímanúmer hjá Símanum geturðu boðið öðrum aðila, sem einnig er hjá Símanum að greiða fyrir símtal ykkar á milli. Veldu *888* á undan númerinu sem þú vilt hringja í og þú færð að vita hvort viðkomandi, samþykkir að greiða fyrir símtalið eða ekki.

Kollekt símtal ekki samþykkt
Ef þú nærð ekki að hringja Kollekt er líklegt að sá sem þú vilt ná í hafi hafnað beiðni þinni eða hafi látið loka fyrir þennan möguleika hjá sér. Einnig er mögulegt að viðtakandi sé hjá öðru símafyrirtæki en Símanum, enda aðeins hægt að hringja Kollekt símtöl innan Símans. Ekki er hægt að hringja Kollekt símtal í útlöndum.

Loka fyrir Kollekt símtöl

Þú getur látið loka fyrir að aðrir hringi Kollekt í þig, og þú sért þar með að greiða fyrir símtalið. Þú einfaldlega hringir í þjónustuverið okkar, 5506000 og biður um að láta loka fyrir þennan möguleika.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hvernig sé ég stöðuna á Frelsinu?

Þægileg leið til að vita stöðuna er að nota Símaappið sem er í boði fyrir bæði Android og iPhone. Auk þess getur þú nálgast notkunaryfirlit á þjónustuvefnum.

Sækja Símaappið

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Frelsi
Hvaða möguleikar eru í boði fyrir börn?

Fyrir utan hefðbundið Frelsi þá mælum við með Krakkakorti. Krakkakortin er hugsuð fyrir börn yngri en 18 ára og kosta ekkert aukalega. Börnin geta hringt og sent SMS endalaust innanlands og fá 2 GB en auðvelt er að bæta við gagnamagni.

Krakkakort eru í boði með öllum farsímaáskriftarleiðum okkar í dag. Hægt er að fá allt að 11 Krakkakort.

Þú getur bætt við Krakkakorti hérna á Þjónustuvefnum en allir hafa aðgang.

Við mælum líka með ÞRENNU fyrir börn sem þurfa meira en 2 GB þar sem þá er í boði meira gagnamagn.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Númeraleit

Hér getur þú leitað að lausum farsíma- og talsímanúmerum.  Þegar þú hefur fundið rétta númerið skaltu snúa þér að næstu verslun eða endursöluaðila Símans til að ganga frá málunum. Því miður getum við ekki boðið að taka númer frá hér á vefnum.
Hægt er að slá inn * til að sjá öll laus númer og líka til að leita eftir ákveðinni seríu t.d. 899*

Þjónustutilkynningar

Í Stjórnstöð Símans er fylgst með fjarskiptakerfum og samböndum allan sólarhringinn alla daga ársins. Sérfræðingar okkar eru tilbúnir til að bregðast við strax og boð um bilanir eða truflanir berast og áður en skerðing verður á þjónustu til viðskiptavina.
Skilmálar, stefnur og fræðsla

Skilmálar, stefnur og fræðsla

Kynntu þér skilmála fyrir allar þjónustur hjá okkur ásamt stefnum og fræðslu.

Nánar
Dreifikerfi

Dreifikerfi

Vertu í góðu sambandi á farsímaneti Símans.

Dreifikerfi
Verðskrár

Verðskrár

Skoðaðu verðskrár fyrir allar þjónustur hjá okkur.

Nánar
Verðskrár

Opnunartímar

Skoðaðu hvenær verslanir og þjónusta Símans er opið.

Nánar

Komdu til Símans

Hjá okkur færðu síma, net og afþreyingu fyrir þig og fjölskylduna, allt á einum stað. Fáðu tilboð og leyfðu okkur að einfalda þér lífið.