Tilbaka
Tilbaka
Til baka
Senda fyrirspurn

Veldu erindi

Fylltu út eitt af neðantöldu!

Takk fyrir!

Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Panta
Nafn á þjónustu
Undirtexti á
Þjónustuvefnum.
Texti undir formi1
Texti undir formi2
Viðhengi texti
Hleð inn skrá...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Texti falinn
0
Ertu hjá Símanum?
Verð samtals:
22.000
kr./ mán.
Færslu/útskriftargjald bætist á reikning skv. verðskrá.
Takk fyrir!
Við munum hafa samband eins fljótt og unnt er.
Til baka
Úps!
Eitthvað hefur farið úrskeiðis. Vinsamlegast endurhlaða síðu og reyndu aftur.
Pöntunarform

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Vantar þig aðstoð?

Í netspjallinu okkar gefur Sísí þér allar upplýsingar. Fáðu upplýsingar um helstu spurningar, leiðbeiningar og númeraleit.

Algengar spurningar

Sími
Sjónvarp
Tölvupóstur
Fyrirtæki
Síminn Pay
Reikningar
Heimasími
Eyðublöð
Flutningur
Sía
Hreinsa síu
Tölvupóstur
Sími
Net
Sjónvarp
Fyrirtæki
Síminn Pay
Annað
Niðurstöður
Net
Sumarbústaðir
Hvar sé ég sambandið í bústaðnum mínum?

Þú getur leitað eftir stað á dreifikerfiskortinu okkar.

Skoða dreifikerfi.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Net
Sumarbústaðir
Hvar fæ ég búnað til að setja upp þráðlaust net í bústaðnum?

Hérna í vefverslun okkar getur þú keypt búnað. Einnig getur þú tekið 4K myndlykilinn með þér í fríið eða fengið aukamyndlykil fyrir sumarbústaðinn. Myndlykillinn getur tengst þráðlaust á farsímaneti og því hægt að taka með sér og tengja við sjónvarp með HDMI tengi. Sjónvarp Símans appið er svo aldrei langt undan í snjalltækjunum.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Net
Sumarbústaðir
Hvernig set ég upp þráðlausan myndlykil í sumarbústaðnum?
  1. Staðsettu myndlykil sem næst beininum þínum eða símanum sem myndlykillinn á að tengjast við. Ef það er ekki nógu góð þráðlaus tenging milli myndlykils og netbúnaðar geta komið truflanir á útsendingunni.
  2. Byrjaðu á að tengja HDMI snúru milli myndlykilsins og sjónvarpsins.
  3. Kveiktu á sjónvarpinu og stilltu á rétta HDMI rás. Á flestum sjónvörpum stendur við HDMI tengið þar sem þú tengdir snúruna, númer hvað HDMI rásin er.
  4. Tengdu straumbreytinn við myndlykilinn og settu í samband við rafmagn.
  5. Á skjánum mun koma tilkynning um að netsamband náist ekki og þarf þá að ýta á „Menu“ til að fara í stillingar á þráðlausu neti.
  6. Fylgdu leiðbeiningunum sem koma á skjáinn hvernig þú tengir myndlykilinn þráðlaust.

    Eftir stutta stund kemur upp viðmót Sjónvarps Símans.

Myndlykillinn aðlagar myndgæðin eftir því hversu hröð nettengingin er. Ef hraði fer niður á tengingunni þá minnka gæðin í kjölfarið, eins ef hraðinn eykst aukast gæðin á útsendingunni. Yfir gott netsamband getur streymið verið að nota allt að 2 GB af gagnamagni á klukkustund. Það er því mikilvægt að vera með rétta áskrift á netbúnaðinum.

Við mælum með að fylgjast vel með gagnamagnsnotkun þinni og breyta áskriftum ef þess þarf. Við mælum með því að tengja myndlykilinn í gegnum 4G búnað eins og 4G router eða slíkt, hægt er að skoða úrvalið sem er í boði hjá Símanum í vefverslun okkar.

Myndlykillinn styður Dolby hljómgæði, framleitt samkvæmt leyfi frá Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio og tvöfalda D-táknið eru vörumerki Dolby Laboratories.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Sími
Símaappið
Hvað er Símaappið og hvar sæki ég það?

Í Símaappinu hefur þú yfirlit yfir notkun, áskrift, inneign og gagnapakka. Einnig er hægt að breyta um áskrift, hækka hámarksnotkun á gagnaþaki erlendis, sækja um aukaþjónustu og fylla á Frelsi. 

Þú getur sótt appið með því að smella á hlekkinn hér að neðan eða sent SMS með textanum "app" í númerið 1900 til fá hlekkinn sendan beint í símann þinn.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Tölvupóstur
Uppsetning í tölvu
iOS uppsetning í síma

Hafa þarf eftirfarandi upplýsingar við hendina áður en uppsetning hefst:

  • Netfang
  • Lykilorð

Ef þú manst ekki lykilorðið getur þú farið inn á þjónustuvefinn. Allir viðskiptavinir hafa aðgang en við mælum með innskráningu með rafrænum skilríkjum. Skoða lykilorð á þjónustuvefnum.

Opna Settings

Í upphafsvalmynd símans er skjátákn fyrir Settings. Þar er valið Mail, Contacts, Calendars eða Accounts & Passwords en það fer eftir útgáfu kerfisins hvað valmöguleikinn heitir.

Velja tegund netfangs

Veldu Add Account. Því næst er að ákveða hvaða tegund af netfangi þú ert að fara að setja upp t.d. Gmail, Yahoo, Exchange eða jafnvel ekkert af þessu. Í þessu dæmi ætlum við að setja upp @simnet.is netfang og þar með veljum við Other.

Stillingar

Veldu Add Mail Account og fylltu út formið.

  • Name = Nafnið sem birtist þegar þú sendir póst.
  • Address = Netfangið sem þú ert að setja upp.
  • Password = Lykilorðið af póstinum.
  • Description = Það sem þú vilt skýra uppsetninguna t.d. „Pósturinn minn“

Póstþjónar


Fylltu formið út á eftirfarandi máta:

  • Incoming mail server = postur.simnet.is
  • user = netfangið þitt
  • password = lykilorðið af pósthólfinu þínu
  • Outgoing mail server = postur.simnet.is
  • user = Ekkert
  • Pass = Ekkert

Smelltu á Next og þá er uppsetningu lokið.

Nálgast póstinn

Til að opna póstinn þinn, skaltu velja Mail skjátáknið sem er í aðalvalmynd símans og síðan það pósthólf sem þú ætlar að skoða.

Viltu setja upp fleiri netföng?

Ef þú vilt hafa mörg netföng uppsett á símtækinu þá endurtekur þú bara ferlið hér að framan.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Tölvupóstur
Uppsetning í tölvu
Android uppsetning í síma

Hafa þarf eftirfarandi upplýsingar við hendina áður en uppsetning hefst:

  • Netfang
  • Lykilorð

Ef þú manst ekki lykilorðið getur þú farið inn á þjónustuvefinn. Allir viðskiptavinir hafa aðgang en við mælum með innskráningu með rafrænum skilríkjum. Skoða lykilorð á þjónustuvefnum.

Opna Mail
Í valmynd símans velur þú skjátáknið fyrir Mail, og því næst tegund pósthólfsins sem á að setja upp. Í þessu tilviki notum við @simnet.is netfang, þannig að við veljum Other.

Stillingar
Sláðu netfangið þitt inn í Email address reitinn og lykilorðið í Password og veldu því næst Manual Setup til að setja inn stillingar. Byrjaðu á því að finna efsta valmöguleikann POP og breyttu honum í IMAP.

Upplýsingar um póstþjón

Fylltu formið út á eftirfarandi hátt:

  • Incoming mail server = postur.simnet.is
  • User = Netfangið þitt
  • Password = Lykilorðið að pósthólfinu þínu

Svo skaltu velja Next.

Nú þarftu að fylla út Outgoing server settings. Í Android er default stilling fyrir Port Number 25, en fyrir Simnets netföng er Outgoing Port Number 587. Í SMTP server skaltu setja postur.simnet.is og velja því næst Next.

Lokið við uppsetningu
Í reitinn Account Name skaltu slá inn það heiti sem þú vilt gefa pósthólfinu þínu og nafið sem þú vilt að birtist þegar þú sendir póst undir Your name. Smelltu svo á Finish Setup.
Nú ætti pósthólfið hjá þér að opnast ef allar stillingar hafa verið rétt uppsettar.

Pósthólfið opnað
Til að opna pósthólfið er smellt á skjátáknið á forsíðu símtækisins.

Viltu setja upp fleiri netföng
Ef þú vilt hafa fleiri netföng uppsett á símtækinu endurtekur þú ferlið hér að ofan.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Fyrirtæki
SMS magnsendingar
Hvar sæki ég um þjónustuna?

Hringdu í okkur 550-6000 eða sendu okkur póst í radgjof@siminn.is.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Fyrirtæki
Þjónustuvefur
Hvernig skrái ég nýtt farsímanúmer?

Veldu Sími í leiðarkerfinu

Veldu Sími og svo Nýskrá GSM efst í leiðarkerfinu.

Veldu sími í leiðarkerfinu
Veldu sími í leiðarkerfinu

Skráðu nýtt númer

Ef starfsmaður er nú þegar með farsímanúmer þarf að haka við Nr. starfsmanns og símanúmerið skráð í reitinn Númer.

Ef það á að stofna nýtt farsímanúmer er slegið inn í reitinn Númer, þrír tölustafir að eigin vali eða úr númeraseríu fyrirtækisins. Þá birtisti listi af lausum farsímanúmerum.

Við mælum með því að skrá nafn starfsmanns í reitinn Lýsing. Því næst er valinn viðskiptareikningur (eða búinn til nýr), slegið inn Númer SIM korts (eða beðið um að fá sent SIM kort með pósti). Því næst er valin Áskriftarleið og Halda áfram.

Dæmi:

Nýskráning
Nýskráning

Auka þjónusta og/eða skipta greiðslum

Ef það á að bæta við aukaþjónustu er næst ýtt á plúsinn, valin þjónusta og Vista breytingar.

Dæmi:

Aukaþjónusta
Aukaþjónusta

Ef það á að skipta greiðslum á milli fyrirtækis og starfsmanns er valið tannhjólið. Til að skipta greiðslum, er kennitala starfsmanns sem á að greiða fyrir þjónustuna slegin inn í reitinn Nýr greiðandi. Sú þjónusta sem starfsmaðurinn á að greiða fyrir er valin með því að haka í punktinn hægra megin, undir nafni starfsmannsins.

Dæmi:

Aukaþjónusta
Aukaþjónusta

Velja Halda áfram og svo Vista breytingar.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Fyrirtæki
Þjónustuvefur
Hvernig skrái ég Aukakort?

Veldu Sími í leiðarkerfinu

Veldu Sími og svo Nýskrá aukakort efst í leiðarkerfinu.

Nýskrá aukakort
Nýskrá aukakort

Veldu aðalnúmerið

Í dálknum Veldu þjónustu velur þú það númer sem aukakortið á að vera skráð á.

Dæmi:

velja aðalnúmer
velja aðalnúmer


Veldu nýtt númer

Veldu nýtt símanúmer með því að slá inn þrjá tölustafi 8xx eða velja númer úr seríu fyrirtækisins með því að slá inn fyrstu þrjá tölustafi úr seríunni.

Í Lýsing er ráðlagt að setja inn nafn starfsmanns. Veldu næst Viðskiptareikningur og hvort þú ert með SIM kort eða þarft að fá það sent í pósti. Ef þú ert með SIM kort þarftu að slá inn númerið. Því næst er valin Áskriftarleið og hvort það eigi að fá Netbúnað sendann eða hvort eigi að nota eigin búnað.

Veldu því næst að Halda áfram og svo Vista.

Dæmi:

velja nýtt númer
velja nýtt númer

Skipta greiðslum

Ef það á að skipta greiðslum á milli fyrirtækis og starfsmanns er valið tannhjólið .

Til að skipta greiðslum, er kennitala starfsmanns sem á að greiða fyrir þjónustuna slegin inn í reitinn Nýr greiðandi. Sú þjónusta sem starfsmaðurinn á að greiða fyrir er valin með því að haka í punktinn hægra megin, undir nafni starfsmannsins.

Dæmi:

skipta greiðslum
skipta greiðslum

Velja Halda áfram og svo Vista breytingar.

Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Fyrirtæki
Þjónustuvefur
Hvernig skrái ég farsímanúmer á nýtt SIM kort?

Veldu Sími í leiðarkerfinu

Veldu sími í leiðarkerfinu
Veldu sími í leiðarkerfinu

Veldu símanúmerið

Veldu símanúmerið úr dálknum hægra megin og smelltu á Sækja.

Veldu símanúmerið
Veldu símanúmerið

Skipta um SIM kort

Hér valið um að breyta um SIM kort (er með SIM kort) eða fá nýtt kort sent.

Ef þú með SIM kort þarftu að slá inn 20 stafa talnarunu sem er aftan á kortinu.

Ef þú ætlar að fá nýtt SIM kort sent er gott að skrifa nafn þess aðila sem á að fá kortið í reitinn Berist til/Athugasemd.

Veldu Halda áfram og svo Vista breytingar.

skipta um simkort
skipta um simkort
Skýringarmynd1Skýringarmynd2
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Númeraleit

Hér getur þú leitað að lausum farsíma- og talsímanúmerum.  Þegar þú hefur fundið rétta númerið skaltu snúa þér að næstu verslun eða endursöluaðila Símans til að ganga frá málunum. Því miður getum við ekki boðið að taka númer frá hér á vefnum.
Hægt er að slá inn * til að sjá öll laus númer og líka til að leita eftir ákveðinni seríu t.d. 899*

Þjónustutilkynningar

Í Stjórnstöð Símans er fylgst með fjarskiptakerfum og samböndum allan sólarhringinn alla daga ársins. Sérfræðingar okkar eru tilbúnir til að bregðast við strax og boð um bilanir eða truflanir berast og áður en skerðing verður á þjónustu til viðskiptavina.
Skilmálar, stefnur og fræðsla

Skilmálar, stefnur og fræðsla

Kynntu þér skilmála fyrir allar þjónustur hjá okkur ásamt stefnum og fræðslu.

Nánar
Dreifikerfi

Dreifikerfi

Vertu í góðu sambandi á farsímaneti Símans.

Dreifikerfi
Verðskrár

Verðskrár

Skoðaðu verðskrár fyrir allar þjónustur hjá okkur.

Nánar
Verðskrár

Opnunartímar

Skoðaðu hvenær verslanir og þjónusta Símans er opið.

Nánar

Komdu til Símans

Hjá okkur færðu síma, net og afþreyingu fyrir þig og fjölskylduna, allt á einum stað. Fáðu tilboð og leyfðu okkur að einfalda þér lífið.